Política de privacidade e cookies

Última atualização: 29 de setembro de 2026.

Esta política explica como a HEALTHBROS Unipessoal, Lda. trata os dados pessoais recolhidos neste site, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto. A loja online, quando disponível num endereço próprio, tem a sua política específica.

1. Responsável pelo tratamento

HEALTHBROS Unipessoal, Lda., NIPC 513778071, com sede em Rua Eng. Santos Simões, 3, Loja A, 1900-459 Lisboa. Contacto para questões de dados pessoais: mail@healthbro.pt ou +351 927 648 411.

2. Que dados recolhemos

• Formulários do site (pedido de plano de investimento, demonstração, formação, consultoria e contacto): nome, clínica ou empresa, email, telefone, área de interesse e a mensagem que escrever.
• Contacto por WhatsApp, telefone ou email: os dados que nos enviar nesse contacto.
• Dados técnicos: o servidor e a rede de distribuição do site registam dados técnicos da ligação (endereço IP, tipo de navegador, data e hora) por razões de segurança e funcionamento.

Não pedimos nem pretendemos receber dados de saúde. Pedimos-lhe que não envie, nos formulários, informação clínica sobre doentes.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao seu pedido, preparar propostas, planos de investimento e demonstrações: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Gerir inscrições em formações e eventos e executar contratos de fornecimento, instalação, formação e assistência técnica: execução de contrato (alínea b).
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas e de rastreabilidade de dispositivos médicos: obrigação legal (alínea c).
• Segurança do site e prevenção de abusos: interesse legítimo da empresa (alínea f).
• Envio de novidades, formações e campanhas: só com o seu consentimento (alínea a), que pode retirar a qualquer momento. A clientes, podemos enviar informação sobre produtos e serviços semelhantes aos que adquiriram, com opção de recusa em cada comunicação.

4. Quem pode receber os dados

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados, por nossa conta e com contrato de subcontratação, por:

• Correio eletrónico da empresa, para onde são enviados os pedidos feitos nos formulários.
• HubSpot (sistema de gestão de clientes), quando ativado para receber os formulários. A HubSpot, Inc. está sediada nos Estados Unidos e aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA; as transferências assentam nesse quadro e nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
• Alojamento do site (dominios.pt, em Portugal) e rede de distribuição e segurança (Cloudflare), que tratam dados técnicos da ligação.
• Fornecedores de software de faturação e contabilidade, quando é cliente.
• Fabricantes dos equipamentos, apenas quando necessário para garantia, assistência técnica ou rastreabilidade do dispositivo.

Se nos contactar por WhatsApp, esse contacto está também sujeito às condições da Meta/WhatsApp.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de informação e propostas que não resultem em contrato: até 3 anos após o último contacto.
• Dados de clientes e documentos de faturação: pelo prazo legal de conservação (10 anos para documentos contabilísticos e fiscais).
• Registos de rastreabilidade e assistência de dispositivos médicos: pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
• Dados tratados com base no consentimento: até o retirar.

6. Os seus direitos

Pode pedir, a qualquer momento, o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing. Pode também retirar o consentimento, sem afetar o tratamento feito até essa data. Basta escrever para mail@healthbro.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

7. Segurança

O site funciona apenas por ligação cifrada (HTTPS). O acesso aos dados está limitado às pessoas da equipa que deles precisam para responder ao seu pedido.

8. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de estatística e não partilha a sua navegação com redes de anúncios. Os tipos de letra estão alojados no próprio site, sem pedidos a serviços externos.

Podem ser usados apenas cookies técnicos estritamente necessários, colocados pela rede de segurança Cloudflare para distinguir tráfego legítimo de tráfego automático. Estes cookies não exigem consentimento. Se no futuro ativarmos ferramentas de estatística ou publicidade, esta política será atualizada e será pedido o seu consentimento antes de qualquer cookie não essencial.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está indicada no início da página.